2009年12月14日月曜日

仕事

 最近、支店長がパニック状態です。その原因は、大阪支店の売り上げが悪すぎるからです。なんでそんなに悪いのか?その原因はたくさんあると思います。ライバル企業が多すぎる。他社に比べて料金タリフが複雑で分かりにくい。残念ながら商品の内容も他社に比べて劣っているのにも関わらず他でカバーできていないなど、ほんとあげればきりがないです。僕も最近は積極的に意見は言うようにしているんですけどね。でも、もっと基本的な原因もあると思うんです。例えば、以前はしっかり時間を決めて朝礼をしていたのにも関わらず、今はだんだんと開始時刻が遅くなり、だらだらと朝礼が始まります。挨拶をしない人もいる。電話の応対が丁寧でなくなってきている。インターネットばかりしている人がいるなど。オフィイスの雰囲気がだらしなくなってきているんです。以前は優秀で、厳しくて、またとっても優しくもある素晴らしい上司(女性)が大阪支店のスタッフをまとめていて、オフィイスはいつも心地よい緊張感があったんですが、彼女が残念ながら香港に転勤になってしまった。それ以降、雰囲気ががらっと変わってしまった。予約•発券と営業の関係も悪くなったように感じるし。なんだかつらいなあ。僕の大好きな会社が音をたてて崩れていきそう。でも、僕はひたすら頑張ります。他人がどうであろうと関係ないです。とにかくつねに学ばないとね。きっとまた劇的に変わる時がくるはず。

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